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房地产行业客户案例分享

发布日期:2020-10-28 09:30

  房地产行业客户案例分享_商业计划_计划/解决方案_实用文档。房地产行业客户案例 分享 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 房地产行业特点 房地产业是公认的上下产业链长,

  房地产行业客户案例 分享 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 房地产行业特点 房地产业是公认的上下产业链长,专业性强,数据量大,投资周期长,风险程度高的资金密集型行业。它具 有如下行业特点: ? 房地产开发企业的生产经营活动对象是建筑商品,与其他行业的商品产品 ? 相比较具有固定性、专门性、单件性、复杂性、长期性等特点。 房地产开发业务流程大致分四个阶段:决策立项,前期开发,工程建设与 房屋销售阶段。项目环节多,涉及的单位人员多,开发过程中的不确定因 ? 素多。 房地产行业按照业务类型可以划分为五种形态:房地产开发、房地产经 ? 营、房地产中介、物业管理、房地产行政管理。 会计核算一般实行分级核算和管理,分为集团和项目部两级,集团公司实 行独立核算,是汇总核算单位,项目部实行内部独立核算,单独计算工程 ? 成本和盈亏。 房地产开发企业对于商品房的销售,一般采取较为灵活多样的销售收款办 法,如预收购房定金、一次收款、分期收款、按揭贷款等。 房地产行业面临的管理变革 企业数量多,行 业集中度低 国家宏观调控政 策出台 实现管理转 型,打造核 心竞争力! 资本金融化进程 加快,国际资本 和跨国公司大规 模进入内地市场 房地产企业面临的潜在管理困惑 注重业务规模扩张而忽视核心竞争能力建设,对内部企业管理普遍重视程度不高,缺乏系统完整的管理体系; “粗放式”的管理模式,企业管理基础比较薄弱,管理精细化程度比较低,不能满足日益变化的业务需求; 偏重于做“项目”,而非做企业。短期行为严重,各项目各自为政,基本属于“诸侯式管理”; 总部企业组织架构复杂,下属项目公司分布不同地域,缺乏共享的协作平台,跨区域、跨组织的沟通协作效率 不高; 集团化办公的可控性不高,受距离的限制,信息的上传下达不方便,总部对于项目公司的运转情况不能及时获 悉; 管理工作中公文和会议繁多,请示汇报程序复杂,效率不高; 面对分散各地的项目公司,如何统一整个企业的文化理念; 如何建立完善管理体系,实行明晰的战略管理 是当前房地产公司面临的重要挑战 房地产开发行业未来核心能力体系 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 战略研究 财务管理 行政管理 成本控制 资金管理 质量管理 地块对比分析表 投资估算分析 品牌战略规划 借款单 差旅费报销单 固定资产申购单 用章申请单 各部门周计划 宿舍申请单 资金周计划 成本管理月报 利润测算 项目质量检查通报 验收标准清单 地块投资意向书 成交土地信息 品牌价值评估 支票申请单 日常费用报销单 固定资产维修单 用车申请单 各部门月计划 退舍申请单 月度资金计划 成本指标分析表 开发贷款额度计划 罚款通知单 项目预检报告 地块可行性报告 土地价值研究 关系营销活动台帐 汇款申请单 招待费报销单 固定资产报废单 会议室申请单 各部门季度计划 名片申请单 大额支出计划 成本调整方案 资金预算跟踪表 质量考核奖罚表 质量问题整改通知 周边情况调查报告 发展研究内参 活动效果评估表 银行还贷申请单 专项费用报销单 借款协议审批 借书申请单 各部门年度计划 来访接待申请单 资金预测表 财务决算书 市场策划 产品销售 网络营销 市场策划 楼盘动态 开盘执行方案 成交分析报告 开盘任务分解 回款日报表 合同会签单 提前还款清单 逾期名单 论坛周报 业主联谊方案 楼盘动态 开盘执行方案 成交分析报告 项目考察报告 项目总体策略 媒体拜访计划 项目专题会 项目销售细则 项目方案 项目排号操作办法 回款任务分解 按揭日报表 特殊优惠申请 提前月结清单 办理入住表 销售服务质量报告 应收帐款日报表 销售周报 月度结清证明 产权证发放名单 房源信息表 销售月报 退税客户明细 内部预订登记表 网络意向客户名单处理 活动请款登记表 俱乐部积分汇总表 特殊资源库 关系营销总结 项目考察报告 项目总体策略 媒体拜访计划 项目专题会 项目销售细则 项目方案 项目排号操作办法 产品销售 网络营销 招投标 工程管理 预算 开盘任务分解 回款日报表 合同会签单 提前还款清单 逾期名单 回款任务分解 按揭日报表 特殊优惠申请 提前月结清单 办理入住表 销售服务质量报告 应收帐款日报表 销售周报 月度结清证明 产权证发放名单 房源信息表 销售月报 退税客户明细 内部预订登记表 论坛周报 业主联谊方案 工程立项申请 项目定标申请表 网络意向客户名单处理 活动请款登记表 俱乐部积分汇总表 项目招标申请 合同审批表 回标统计表 中标单位复查报告 特殊资源库 关系营销总结 评标报告 项目实施方案 项目预检报告 项目周计划 工程变更审批表 项目验收清单 现场施工进度报告 工程设备采购审批表 项目验收清单 项目总结 工程整改通知单 交房申请单 工程月报 项目成本核算 财务决算书 材料 技术 设计 物业 法务 供货通知单 钢材信息表 认价指导书 技术讨论方案 作业指导书 设计任务书 供货合同审批 新材料信息表 认价情况统计 施工图 公摊面积测算 设计方案 材料接收单 招标技术要求 材料样品库 XX效果图 设计图 材料认价单 项目需求分析表 材料需求明细 设计变更 客户来访统计表 抄表记录 维修派工单 物业常规检查月报 投诉与处理记录 收款通知书 受损情况汇报 借款申请书 热点关注周报 收费汇总表 保洁周报 退房申请单 欠费通知单 保安部巡查汇报 空置房清查 合同 担保函 项目合作协议 法律意见书 提升公司运营管控能力 有效授权 培养书面授权习惯,降低目标的传递衰减或变形 扁平化直接分配任务对象和路径,确保执行资源 通过流程图建立可视的责任关系,培养事事有责的习惯 多级授权 实现过程管理,即时感知任务执行状态、结果、过程变动 及时掌握结果,确保执行资源 加强制度执行规范 将重大事项,如采购审批、合同审批、项目审批等重要制度、 规范变成“制度、规范模版” 以“表单”+“流程”形式将制度转化为“可见”的管理“行 为约束”。 将模版授权给对应的执行者,把过程行为转化成“协同记录” 提高公司内部工作敏捷性 ? 提高个人效率 – 改变协作手段 – 推行时间管理 – 加强计划管理提高个人效率 ? 建立动态组织 – 随需应变组建“跨部门”的动态的项目团队 – 所有项目过程“自动“归集到“项目文档” – 所有项目成员全面“信息对称” – 项目完毕解散团队,可保留所有“过程和结果” ? 内外相应 – 把对外部信息的响应转化为内部流程 – 把内部流程处理结果转化为外部响应 建立可视化项目管控模型 实时掌控项目进程,多维度的图表展示,让项目管理者可以轻松管理, 项目决策运筹帷幄! 提升公司各部门的学习能力 ? 建立统一信息的分类管理方法,集中管理 企业的信息 ? 收集、整理信息、分类成型知识 ? 授权不同对象学习分享 营造和谐企业文化氛围 ? 用互联网连接各子机构之间的工作有效沟通, 实现及时的上下互动 ? 利用移动通信技术,实现移动协同 ? 充分利用公告、调查、论坛、在线通讯等建立 新型的内部文化 – 提倡协作团队 – 树立质量、服务、成本有效性的核心文化 – 建立以人为本的人性管理 – 倡导有社会责任感的价值观 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 案例一:规范精细化管理流程 --- 珠海世邦房产协同办公应用介绍 珠海世邦地产公司介绍 ? 珠海世邦房地产开发有限公司是一家主营房地产开发、项目投资、大型商业项 目经营管理、物业管理、物流、贸易及相关产业一体化经营的综合性公司。 用 全新的商业管理模式和经营服务理念,打造覆盖珠海、澳门、香港和周边区域 的庞大零售经营系统。 公司一贯的经营理念是”诚信做人,专业做事”, 坚持 “任人为贤,以人为本”的用人原则,为员工提供优裕的薪酬福利和成长机会。 以长远的发展战略,为企业规划美好的未来。用全方位的关怀,为员工营造的 是一个引以为豪的大家庭。 ? 珠海世邦地产选用了用友致远企业版协同管理系统,作为日常办公的平台。解决了地产、 物业、物流等相关业务的审批流程,各个业务点的数据上报,实现了公文、通知、公告、 讨论等日常办公及广告业务的审批。 系统界面 世邦房产组织机构、岗位 推动管理制度落地 业务应用-工程变更审批表 业务应用-工程变更审批表处理流程 业务应用-工程进度预付审批表 业务应用-工程设备(材料)采购审批表 业务应用-工程设备(材料)采购审批流程 业务应用-施工现场签证审批表 业务应用-施工现场签证审批表流程 业务应用-特殊优惠客户审批 业务应用-外部单位资料审批表 业务应用-外部单位资料审批表流程 业务应用-日清月结表 业务应用-客户投诉表 总经理信箱应用 日常办公-办公电子设备申购表 日常办公-办公设备维修、转移申请 日常办公-办公用品月需求统计表 日常办公-车辆申请 日常办公-借书卡 日常办公-临时办公用品需求表 日常办公-请休假申请表 首页应用—单位首页 企业文化 世邦地产应用效果 ? 世邦地产通过“流程+表单”的管理制度,规范管理行为 ? 对地产、租赁等业务进行有效跟踪,大大提高了办公效率 ? 工作计划管理与监控,时间/目标可控 ? 通过协同软件平台,营造公司文化建设 ? 下属分支网点和总部可以实现远程审批,打破时空界限 ? 业务稿件集中存放,分级授权共享,沉淀业务文档管理 案例一:缔造高效运营管理模式 --- 恒大地产协同办公应用介绍 应用分享—登陆界面 个性化的、极具恒大特色的界面,给员工耳目一新的感觉! 应用分享—个人首页 我的工作区域:包括需要我处理的日常工作以及我向领导汇 报的工作事项 我常用的表单(制度),首页直接调用,规范了企业的管理 制度 通过“我的关联人员”以及“关联项目”,建立了与我工 作上的同事和我关心的项目的快速通道 应用分享—单位首页 集团宣传窗口,第一时间把集团的新闻信息、各种日常的通知、公告通过单位首页发布给员工,让恒大人感知集团的发展方向、企 业文化从而确认自我发展方向,实现自我价值,最终创造集团价值。 将公司的学习知识库推送到单位知识文档,大家在工作过程中, 恒大人的温馨港湾,建立互动、互爱、和谐的文化氛围。 如果遇到疑问,就可以在此区域直接查看。 应用分享—总裁办表单 总裁办表单应用分享 在调研阶段,总裁办为集团后勤管理服务部门,主要体现在日常的车辆管理、会议室 管理、固定资产管理、后勤服务等 应用分享—总裁办表单 恒大车辆申请单使用频率非常高,审批过程不规范、无记录,通过A6表单方式,执行严谨的审 批流程、填写标准的表单格式、可供最后的统计和查询生成报表。 应用分享—人力资源中心表单 人力资源中心表单应用分享 人力资源中心为集团人才培养、人员招聘,人员离职,人员考勤等相关人事方面的工作 应用分享—人力资源中心表单 恒大全员综合考评报表由人力资源中心人事专员手工收集,手工统计,工作量大,手工统计容易出错,通 过A6表单方式,可以5秒快速统计按时间段、按部门等条件形式的统计报表,大大节省了人事专员的时间, 和统计出错的困扰,提高整体工作效率。 应用分享—管理监察中心表单 管理监察中心表单应用分享 管理监察中心为集团合同管理、档案管理、价格监察、预决算审计、合同履约监督、综 合监察、质量监督、财务审计的监察中心。 应用分享—管理监察中心表单 失职问责分析报告汇总表通过A6表单形式,形成过程型知识文档沉淀,定期推送给集团员工,成为一种经验知识让其 他员工借鉴、参考,避免其他同事在工作上犯类似的错误。 应用分享—管理监察中心表单 档案借阅申请表通过A6表单形式,规范了档案中心的制度落地,使档案中心的工作更规范、档案中心整体工 作效率大大提高。 应用分享—招投标中心表单 招标中心类似这样的表单很多,之前都是通过纸质审批,审批节点多,审批过程长,中心整体工作强度大,通过A6表单形式,大 大能节省领导繁重的时间,提高整体效率。 应用分享—客服中心表单 客服中心负责集团的客户服务处理! 应用分享—客服中心表单 整改令通过A6表单形式,几个部门可以快速协作,完成整改的过程 应用分享—计划管理中心表单 之前计划管理中心的这张工作计划与总结模板都是通过电子邮件的方式,统一发到计划管理中心专员,通过计 划管理中心专员的整理、审核后,再上报给集团高层领导,造成计划管理中心的工作量很大,通过A6表单方式, 各部门可以方便快捷的提交整个部门的工作计划,再通过计划管理中心专员进行表单统计,形式报表发给高层 领导。 应用分享—新闻(专题报道) 应用分享—新闻(专题报道) 应用分享—公告(总裁办公告) 应用分享—公告(总裁办公告) 应用对比 工作类型 传统管理方式 协同工作 工作安排、 督办、汇报 传统纸张方式,逐一走人 审批,流程不规范、时间 拉得长 印制表格填写,会议通知 安排,浪费大量纸张,查 阅和督办不方便 文档管理 资料纸质存放于各职能部 门或存于电脑中,查找纸 文件浪费时间,人员流动 造成资料流失,到他部门 查找资料麻烦 远程办公 工作证据 电话交互,电子邮件,管 理粗放,电话费用高,工 作沟通不方便,公司上下 没有形成统一的办公平台 以前由于采用纸张、口头 、电话来进行工作交接和 确认,造成过一段时间后 工作上“扯皮”的现象 通过系统管理方式 通过A6“表单+流程”的方式来固化审批流程,规 范了企业的规章制度,节约了审批的时间,提高了 办公效率 利用工作计划模块,实现部门和个人工作计划定期 上报,充分利用工作计划模块,计划定期上报,领 导及时作出批示,每月完成工作后及时作工作总结 充分利用单位文档模块,建立单位文档和各部门文 件夹,上传各部门内共享文档,并对相关人员授权 便于借阅和查看,部门文档和单位文档电子化,加 快文档资料和单位知识的传播,系统文档管理员及 时存档,并严格监督文档各类权限控制,保证单位 资料不丢失 A6提供了一个协同办公平台,提高远程办公效率, 便于单位内部沟通 系统中的每一项工作都留下了“证据”,办理时间 、办理意见等,出现问题,可直接通过系统中的流 程查看来找到相应的“证据” 房地产行业部分典型客户 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 致远协同管理平台 制度落地平台 项目管控平台 将符合企业管理规范的表单、流程固化到协同平台,制度转化为可见的“管理行为约 束”,保证制度执行的高效、可跟踪及可追溯,推动企业管理制度落地; 创建项目业务科学流程机制,满足企业领导对项目管控和分析决策,通过多元化图表格 式,让项目管理者可以实时了解各项目执行进度,以及相应的业务经营状况; 能力提升平台 文化建设平台 公文管理平台 对企业长期项目经验、业务知识进行积累、提炼、分类、共享; 建立严密的知识采集、管理和可控的分享的体系; 提供基于网络的文化建设阵地,实现企业使命、愿景及文化的高效传播;如企业精神宣 传、精神文明建设、企业期刊、员工风采 ...... 实现公文电子流转,提供发文、收文、公文交换、公文督办、公文归档等应用,实现电子公文 一体化运作,规范公文管理过程,提升公文流转效率; 应用价值 管理行为可视化; 过程信息可追溯; 时间控制精细化; 建立、普及、 培养员工利用 现代信息技术 提升工作质量 和效率的能力 提升组织 执行力 系统整合,并 建全员网络化的工作 习惯 无论何时、何地、以何种 方式均可进行业务处理 (节约通讯费用;办公耗材 费;会议费;差旅费等) 规范管理行为 致远协同管理软件 应用价值 降低运营成本 潜在流程显性化; 随意流程固定化; 固定流程高效化; 敏捷组织 以个人为节点提 高整个团体工作 效率; 缩短信息对称时 间、过程,提高 运营、决策效率 提高组织学习 能力和快速复 制能力 知识、经验、过程信 息集中存储、共享; 分类、控制、授权方 便、灵活; 敏捷组织 有效管理 充分沟通 降低成本 知识共享 整合孤岛 系统总体安全性设计 展 现 层 应 用 层 服 务 层 系 统 层 B/S C/S PDA 手机 Portal(门户) 流程信息 协同应用 公文管理 表单应用 文档管理 事件信息 公告/论坛/ 调查 综合办公 电子邮件 即时通信 时间管理 日程管理 计划管理 会议管理 功能插件 (U8/TRX/ Office 数据总线 组织模型 工作流引擎 打印服务 工作流服务 消息服务 数据访问层(关系数据库,文件) 安全服务 扩展接口 J2EE 应用服务器(Tomcat,WebLogic) 操作系统(Windows,Unix,Linux) 系统技术架构 采用JAVA技术、多层技术架构、支持IE、手机和其他移动应用! 目录 房地产行业面临管理瓶颈 致远协同管理 平台 我们可以怎么做? 他们的成功 致远协同管理平台价值 公司介绍 致远协创的发展历程 价值趋势 High 市场领军品牌 稳定发展的软件企业 市场验证期 扩张发展期 Step 3:协同产品得到了客户、合作伙伴的高度认同。用友致远已成为具有全国影 响力的主流协同产品化软件厂商 体系建立期 Step 2:产品版本细分,成功拓展营销服务网络,成为中国唯一一个以一套标准化产品在 数千家客户中实现成功应用的协同软件厂商 产品开发期 Step 1:公司成立后,相继推出“用友致远协同工作系统”V1.0和v2.0,并于2003 年推出V2.30。 Low 2002-2003 2004-2005 2006-2008 High 成熟度 经过九年务实的耕耘,致远进入了稳定的高速成长期 OA协同办公领域品牌 中国最大的协同应用管理软件 供应商 中国协同应用管理软件市场成 功企业 中国协同应用管理软件市场创 新产品 最佳协同管理解决方案提供商 北京十大应用创新成果 中国协同应用管理软件市场连续六年占有率第一 数据来源:CCID 2005-2010年度市场调查数据 2007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业 数据来源:赛迪顾问 2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品 数据来源:赛迪顾问 中国软件行业协会 数据来源:中国软件行业协会2007年评选结果 2007信息北京十大应用创新成果 数据来源:北京市信息化工作办公室、北京市科学技术委员会、北京 市 宣 传 部 客户的成功是我们的保障 制造 政府机关 文化教育 能源 房地产 金融商贸 化工冶金 机械汽车 医药卫生 食品饮料 在致远的10000多家客户中,国资委下属企业100余家,上市公司100余家,行业领导企业 数百家…… No Image 北京致远协创软件有限公司 Beijing Seeyon software Co.,Ltd. 地址:北京市海淀区海淀大街38号银科大厦7层 7/F,Yinke Building,No.38 Haidian St. Haidian District,Beijing 电线 传线 邮箱:

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